Effektiv Konverteringsoptimering
- Mere salg, med samme trafik
Konverteringsoptimering kan sammenlignes med at være på rejse. Når alt er nyt og ukendt kan det være svært orientere sig. Instinktivt forsøger den menneskelige hjerne at sortere blandt de mange nye indtryk og dermed danne sig et overblik over situationen og det nye sted.
På nøjagtig samme måde fungerer den menneskelige hjerne, når den besøger et nyt website. Du skal derfor sortere støj og unødvendige informationer fra, og give den besøgende en hjælpende hånd, når de surfer rundt på dit website. Betragt dig selv som guiden, der skal sørge for at hele oplevelsen bliver god.
Fokusér især på at give relevante informationer. Du skal opfylde kundens her-og-nu behov og kommunikere det i et letforståeligt sprog, så det ikke sætter irrelevante tanker i gang. Formår du det, er du allerede godt i gang optimere din konvertering, hvilket afspejles i flere glade kunder.
I Optimeria arbejder jeg med en blanding af psykologi, teknik og videnskab, når jeg afkoder kundernes færden på et website. Det lyder måske avanceret, men faktisk er det slet ikke så kompliceret. Så læn dig trygt tilbage i stolen og lad mig guide dig på rejsen mod højere konvertering.
- Karsten Lund
" HJERNEN FORTOLKER 11.000.000 INDTRYK I SEKUNDET - KUN 40 AF DISSE BEHANDLES BEVIDST - RESTEN UBEVIDST "
Hvad er konverteringsoptimering?
- når vi fjerner de fine ord
Hvis du gerne vil sælge mere via din online forretning´- om det er produkter, ydelser eller leads du lever af - så er du interesseret i at få mest muligt ud af hver besøgende du får. Jeg arbejder med konverteringsoptimering som et mix mellem sund fornuft, erfaring, værktøjer og videnskab.
Den sunde fornuft spiller ind i konverteringsoptimering, fordi vejen der leder fra første besøg til første køb eller kontakt skal give mening. Så længe vejen ikke giver mening for den enkelte besøgende, er der ingen chance for at den bliver gennemført. Konverteringsoptimering betyder derfor også at det er vigtigt at dedikere noget af fokus på – det som giver mest mening.
En af de hyppigste problemstillinger når konverteringen går galt, er når du stiller dine besøgende overfor en situation, der i deres optik ikke giver mening. Dette leder til tvivl, og i det hele taget sætter en negativ tankespiral i gang – og efter dette er sket – er en endelig konvertering så godt som tabt
Jeg er en erfaren konsulent, men ikke ekspert – de eneste eksperter du skal forholde dig til er dine egne kunder – men som en god konsulent kan jeg ved hjælp af min erfaring hurtigt spore dig ind på den rigtige tankegang, så du bedre kan forstå de handlinger dine kunder laver.
Langt de fleste gange er problemstillingen den samme - løsningen derimod varierer. Det skyldes at der er så mange faktorer der spiller ind, og resultaterne er derfor meget forskellige. Det er lidt lige som vejret, lige meget hvor mange gange det har regnet på en tirsdag, er det ikke nok til at forudsige at næste tirsdag også bliver regnfyldt - det kræver indsigt i hvordan vores vejr fungere.
God konverteringsoptimering handler i høj grad om at jeg kan give dig erfaring med hvad dine kunder reagerer på – i den situation du bringer dem i, og derfor vil vi altid starte på et slags nulpunkt. Dette nulpunkt bliver basen for den vækst som du kommer til at opleve - og alt efter din problemstilling kan der gå uger eller måneder - men en til er sikkert - det vil kun gå en vej - op.
En tømrer er ikke meget værd uden sine søm, og sin hammer, men det betyder ikke at bare fordi du har adgang til søm og hammer, at du så er en god tømrer. På samme måde kan du ikke optimere din konvertering uden brug af værktøjer, men værdien ligger ikke i at forstå at bruge disse - men hvad du bruger dem til.
Videnskaben er hjørnestenen i effektiv konverteringsoptimering, og det dækker her over den psykologiske adfærd som dine kunder har, samt den finurlige matematiske videnskab og statistik, der betyder at man med forholdsvis få data, stadigt kan lave relevante og præcise betragtninger.